Servicio

Con más de 20 años de experiencia como fabricante de repuestos, MakerBoni (Shanghai MakerBoni Machinery Co., Ltd.) se estableció oficialmente y se instaló en el área de fabricación central de Songjiang, Shanghai. Inicialmente centrándonos en la fabricación y venta de piezas y moldes para maquinaria de procesamiento de metales, abrimos rápidamente el mercado nacional en los campos textil, procesamiento de hardware y otros, y acumulamos el primer grupo de clientes principales con un posicionamiento preciso en el mercado y una sólida artesanía. 
En 2023, la empresa lanzó iniciativas de I+D, centrándose en los puntos débiles en los escenarios de producción, desarrolló el "Dispositivo de Limpieza de Ladrillos de Cerdas" y presentó una solicitud de patente de modelo de utilidad nacional en diciembre del mismo año, dando un paso clave en la innovación tecnológica.

En 2024, el "Dispositivo de Limpieza de Ladrillos de Cerdas" de la empresa obtuvo la autorización de patente de modelo de utilidad nacional (Patente No.: CN202323474344.X), mejorando significativamente la competitividad tecnológica central. Mientras tanto, aumentamos los esfuerzos de diseño de marca, solicitando un total de 7 marcas comerciales "MakerBoni" y categorías relacionadas para fortalecer el reconocimiento de la marca. En el mismo año, la empresa completó el registro del sitio web oficial (Shanghai ICP Filing No.: 2022017634), construyó canales de marketing y servicio en línea, expandió los grupos de clientes nacionales y obtuvo calificaciones para la importación y exportación de bienes, así como la importación y exportación de tecnología, lanzando el diseño comercial global.

Desde 2025, la empresa ha optimizado continuamente los procesos de producción y los sistemas de I+D, centrándose en la iteración y actualización de piezas de maquinaria textil y moldes de alta precisión, profundizando la cooperación con las cadenas industriales upstream y downstream, y mejorando la adaptabilidad del producto y la eficiencia de entrega. Al mismo tiempo, expandimos activamente el mercado de comercio exterior, conectándonos con las necesidades de los clientes en el extranjero basándonos en las calificaciones de importación y exportación, construyendo una ventaja competitiva compuesta de "tecnología + productos + servicios", y nos esforzamos por convertirnos en un proveedor de servicios de referencia de componentes de precisión en los campos del procesamiento textil y de hardware, promoviendo continuamente la innovación tecnológica y la mejora industrial.

Hemos construido un sistema de servicio refinado de ciclo completo que abarca "preventa, venta y posventa", centrándonos en los escenarios de procesamiento y las necesidades principales de los clientes para crear una experiencia de cooperación altamente adaptable. En la etapa de preventa, el equipo técnico comprenderá a fondo los modelos de equipos, los materiales de procesamiento y los requisitos de precisión de los clientes, proporcionando sugerencias de selección de componentes específicas y soluciones de procesamiento personalizadas, y ayudando a los clientes a optimizar los procesos de producción basándose en tecnología patentada. Durante la etapa de venta, sincronizamos el progreso de la producción en tiempo real, controlamos estrictamente la precisión del procesamiento y el ciclo de entrega, admitimos varios métodos de distribución, como entrega urgente y logística, y podemos coordinar los asuntos de logística de importación y exportación según las necesidades del cliente para garantizar la entrega segura y puntual de los bienes.

En términos de servicio posventa, proporcionamos soporte técnico profesional y servicios de garantía de calidad, con personal técnico senior para responder rápidamente a las consultas de los clientes, y ofrecemos orientación individualizada y asistencia remota para la instalación y puesta en marcha de componentes, la operación, la solución de problemas y otros problemas. Basándonos en un inventario suficiente de accesorios comunes, garantizamos el suministro oportuno, y también proporcionamos servicios de personalización y pruebas de muestras para satisfacer las necesidades de verificación de los clientes antes de la compra a granel. Además, continuamos profundizando la I+D tecnológica, transformando regularmente la tecnología patentada en ventajas de producto, optimizando el rendimiento del producto basándonos en los comentarios de los clientes, y proporcionando a los clientes operación y mantenimiento de componentes de equipos a largo plazo, así como garantías de actualización técnica.

Tenemos un equipo de élite con capacidades en investigación y desarrollo tecnológico, procesamiento de precisión y servicios de mercado.Todos los miembros del núcleo tienen años de experiencia en la industria de procesamiento de metales y maquinaria, que abarca cuatro sectores principales: I+D, producción, ventas y servicio postventa.desarrollo e implementación exitosos de varias tecnologías prácticas, uno de los cuales ha obtenido una patente nacional de modelo de utilidad, inyectando continuamente competitividad tecnológica a la empresa.

The production team gathers many experienced precision processing technicians who are proficient in operating various metal processing equipment and strictly follow quality control standards to ensure the precision and stability of each componentEl equipo de ventas tiene tanto profesionalidad del producto como conocimiento del mercado.Capaz de conectar con precisión con las necesidades de los clientes nacionales y servir a los clientes extranjeros basándose en las calificaciones de importación y exportación, construyendo un puente de comunicación eficiente entre la oferta y la demanda y proporcionando soluciones de adquisición personalizadas.

El equipo postventa está compuesto por técnicos con una amplia experiencia en puesta en marcha in situ y resolución de fallos.la prestación de apoyo técnico oportuno y eficiente a los clientes mediante métodos diversificados, como la orientación en línea y la asistencia remota;Adherirse a la filosofía central de "empoderamiento de la tecnología, el cliente primero",el equipo une la fuerza profesional y crea valor para los clientes con una actitud de artesanía rigurosa y una capacidad de ejecución eficiente, ayudando a la empresa a desarrollarse constantemente en el campo de los componentes de precisión.