সেবা

২০ বছরের বেশি সময় ধরে খুচরা যন্ত্রাংশ প্রস্তুতকারক হিসেবে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন, MakerBoni (Shanghai MakerBoni Machinery Co., Ltd.) আনুষ্ঠানিকভাবে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং সাংহাইয়ের সংজিয়াং-এর মূল উত্পাদন এলাকায় কার্যক্রম শুরু করে। শুরুতে ধাতব প্রক্রিয়াকরণ যন্ত্রাংশ এবং ছাঁচ তৈরির ও বিক্রয়ের উপর মনোযোগ দিলেও, আমরা দ্রুত টেক্সটাইল, হার্ডওয়্যার প্রক্রিয়াকরণ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে দেশের বাজারে প্রবেশ করি এবং সঠিক বাজার অবস্থান ও দৃঢ় কারুশিল্পের মাধ্যমে প্রথম সারির গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে সক্ষম হই।
২০২৩ সালে, কোম্পানিটি গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) কার্যক্রম শুরু করে, যা উত্পাদন পরিস্থিতিতে বিদ্যমান সমস্যাগুলোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এর ফলস্বরূপ, 'একটি ব্রিস্টল ব্রিক ক্লিনিং ডিভাইস' তৈরি করা হয় এবং একই বছরের ডিসেম্বরে জাতীয় ইউটিলিটি মডেল পেটেন্টের জন্য আবেদন করা হয়, যা প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ ছিল।

২০২৪ সালে, কোম্পানির 'একটি ব্রিস্টল ব্রিক ক্লিনিং ডিভাইস' জাতীয় ইউটিলিটি মডেল পেটেন্ট অনুমোদন লাভ করে (পেটেন্ট নম্বর: CN202323474344.X), যা উল্লেখযোগ্যভাবে মূল প্রযুক্তিগত প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি করে। একই সাথে, আমরা ব্র্যান্ড প্রসারের প্রচেষ্টা বাড়িয়েছি, ব্র্যান্ড পরিচিতি বাড়ানোর জন্য মোট ৭টি 'MakerBoni' এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগের ট্রেডমার্কের জন্য আবেদন করেছি। একই বছর, কোম্পানিটি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের নিবন্ধন সম্পন্ন করে (সাংহাই আইসিপি ফাইলিং নম্বর: 2022017634), অনলাইন বিপণন এবং পরিষেবা চ্যানেল তৈরি করে, জাতীয় গ্রাহক গোষ্ঠী প্রসারিত করে এবং পণ্য আমদানি ও রপ্তানি, সেইসাথে প্রযুক্তি আমদানি ও রপ্তানির যোগ্যতা অর্জন করে, যা বিশ্বব্যাপী ব্যবসার প্রসারের সূচনা করে।

২০২৫ সাল থেকে, কোম্পানি ক্রমাগত উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং R&D সিস্টেমকে অপ্টিমাইজ করেছে, টেক্সটাইল যন্ত্রাংশ এবং উচ্চ-নির্ভুলতার ছাঁচের পুনরাবৃত্তি ও আপগ্রেডের উপর মনোযোগ দিয়েছে, উপরের ও নিচের শিল্প শৃঙ্খলের সাথে সহযোগিতা গভীর করেছে এবং পণ্যের উপযোগিতা ও ডেলিভারি দক্ষতা উন্নত করেছে। একই সময়ে, আমরা সক্রিয়ভাবে বৈদেশিক বাণিজ্য বাজার প্রসারিত করছি, আমদানি ও রপ্তানি যোগ্যতার উপর নির্ভর করে বিদেশী গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ করছি, 'প্রযুক্তি + পণ্য + পরিষেবা'-এর একটি সমন্বিত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করছি এবং টেক্সটাইল ও হার্ডওয়্যার প্রক্রিয়াকরণ ক্ষেত্রে নির্ভুল যন্ত্রাংশের একটি দৃষ্টান্তমূলক পরিষেবা প্রদানকারী হওয়ার চেষ্টা করছি, যা ক্রমাগত প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং শিল্প আপগ্রেডিংকে উৎসাহিত করবে।

আমরা একটি সম্পূর্ণ চক্র পরিমার্জিত সেবা সিস্টেম তৈরি করেছি যা "পূর্ব বিক্রয়, ইন-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর"গ্রাহকদের প্রসেসিং স্কেনারি এবং মূল চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি অত্যন্ত অভিযোজিত সহযোগিতার অভিজ্ঞতা তৈরি করাপ্রাক-বিক্রয় পর্যায়ে, প্রযুক্তিগত দল গ্রাহকদের সরঞ্জাম মডেল, প্রক্রিয়াকরণ উপকরণ এবং নির্ভুলতা প্রয়োজনীয়তা গভীরভাবে বুঝতে হবে,লক্ষ্যবস্তু উপাদান নির্বাচন পরামর্শ এবং কাস্টমাইজড প্রক্রিয়াকরণ সমাধান প্রদান, এবং গ্রাহকদের পেটেন্ট প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে উত্পাদন প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য। ইন-বিক্রয় পর্যায়ে, আমরা রিয়েল টাইমে উৎপাদন অগ্রগতি সিঙ্ক্রোনাইজ,কঠোরভাবে প্রক্রিয়াকরণ নির্ভুলতা এবং বিতরণ চক্র নিয়ন্ত্রণ, এক্সপ্রেস ডেলিভারি এবং লজিস্টিকের মতো বিভিন্ন বিতরণ পদ্ধতি সমর্থন করে,এবং গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী আমদানি ও রপ্তানি সরবরাহের বিষয়গুলি সমন্বয় করতে পারে যাতে পণ্যের নিরাপদ এবং সময়মত বিতরণ নিশ্চিত করা যায়.

বিক্রয়োত্তর পরিষেবার ক্ষেত্রে, আমরা পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং গুণমানের গ্যারান্টি পরিষেবা সরবরাহ করি, উচ্চতর প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাথে গ্রাহকের অনুসন্ধানগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে,এবং উপাদান ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং জন্য এক-এক নির্দেশিকা এবং দূরবর্তী সহায়তা অফার, অপারেশন, ত্রুটি সমাধান এবং অন্যান্য বিষয়. সাধারণ আনুষাঙ্গিক পর্যাপ্ত জায় উপর নির্ভর করে, আমরা সময়মত সরবরাহ নিশ্চিত,এবং বাল্ক সংগ্রহের আগে গ্রাহকদের যাচাইকরণের চাহিদা মেটাতে নমুনা কাস্টমাইজেশন এবং পরীক্ষার পরিষেবাও সরবরাহ করেএছাড়া আমরা প্রযুক্তিগত গবেষণা ও উন্নয়নকে আরও গভীর করতে থাকি, নিয়মিতভাবে পেটেন্টযুক্ত প্রযুক্তিকে পণ্যের সুবিধায় রূপান্তরিত করি, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে পণ্যের পারফরম্যান্সকে অপ্টিমাইজ করি,এবং গ্রাহকদের দীর্ঘমেয়াদী সরঞ্জাম উপাদান অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পাশাপাশি প্রযুক্তিগত আপগ্রেড গ্যারান্টি প্রদান.

আমাদের একটি অভিজাত দল রয়েছে যাদের প্রযুক্তিগত গবেষণা ও উন্নয়ন, নির্ভুল প্রক্রিয়াকরণ এবং বাজার পরিষেবা প্রদানের ক্ষমতা রয়েছে। মূল সদস্যরা সকলেই ধাতু প্রক্রিয়াকরণ এবং যন্ত্রাংশ উত্পাদন শিল্পে বছরের পর বছর ধরে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন, যা চারটি প্রধান ক্ষেত্রকে অন্তর্ভুক্ত করে: গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা। অভিজ্ঞ প্রকৌশলীদের নেতৃত্বে, গবেষণা ও উন্নয়ন দল বাজারের চাহিদার ভিত্তিতে মূল প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং পণ্য অপটিমাইজেশনের উপর মনোযোগ দেয়, সফলভাবে বেশ কয়েকটি ব্যবহারিক প্রযুক্তি তৈরি ও বাস্তবায়ন করেছে, যার মধ্যে একটি জাতীয় ইউটিলিটি মডেল পেটেন্ট অর্জন করেছে, যা ক্রমাগতভাবে কোম্পানির প্রযুক্তিগত প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বৃদ্ধি করছে।

উৎপাদন দল অভিজ্ঞ নির্ভুল প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তিবিদদের একত্রিত করে যারা বিভিন্ন ধাতু প্রক্রিয়াকরণ সরঞ্জাম পরিচালনায় দক্ষ এবং প্রতিটি উপাদানের নির্ভুলতা এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে কঠোরভাবে গুণমান নিয়ন্ত্রণ মান অনুসরণ করে, যা টেক্সটাইল, হার্ডওয়্যার এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে উচ্চ-চাহিদা সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। বিক্রয় দলের পণ্যগত পেশাদারিত্ব এবং বাজার সম্পর্কে গভীর অন্তর্দৃষ্টি রয়েছে, যা দেশীয় গ্রাহকদের চাহিদা সঠিকভাবে পূরণ করতে এবং আমদানি ও রপ্তানি যোগ্যতার উপর নির্ভর করে বিদেশী গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে সক্ষম, যা সরবরাহ ও চাহিদার মধ্যে একটি কার্যকর যোগাযোগের সেতু তৈরি করে এবং কাস্টমাইজড ক্রয় সমাধান সরবরাহ করে।

বিক্রয়োত্তর পরিষেবা দল প্রযুক্তিগত সহায়তাকারী কর্মীদের নিয়ে গঠিত, যাদের সাইটে সমস্যা সমাধান এবং ত্রুটি নির্ণয়ের অভিজ্ঞতা রয়েছে, অনলাইন নির্দেশনা এবং দূরবর্তী সহায়তার মতো বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য সময়োপযোগী এবং কার্যকর প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে। "প্রযুক্তি ক্ষমতায়ন, গ্রাহক প্রথম" এই মূল দর্শনের প্রতি অবিচল থেকে, দলটি পেশাদার শক্তি একত্রিত করে এবং কঠোর কারুশিল্পের মনোভাব এবং কার্যকর কর্মক্ষমতা দিয়ে গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করে, যা নির্ভুল যন্ত্রাংশ ক্ষেত্রে কোম্পানির স্থিতিশীল উন্নয়নে সহায়তা করে।